05-04-2018   #1
Réceptionniste, j'ai répondu à un appel d'un client: "Bonjour! Amanda à votre service..." Le client m'a exposé son problème, je lui ai demandé de rester en ligne, je l'ai mis en attente et au moment où j'ai trouvé la réponse, j'ai repris la ligne et dit: "Oui Bonjour, Dang à votre service, en quoi puis-je vous aider?" VDM
05-04-2018   #2

Heu...j'ai pas compris.


J'ai une araignée au plafond.
05-04-2018   #3

En gros, la personne qui a écrit le post s'est mélangé les pinceaux, et a cru de nouveau répondre à un appel, au lieu de venir en aide à son interlocuteur.

Sinon, pour un premier message ici, c'est pas vraiment la meilleure chose à faire. Pense à passer par la section "présentation", si tant est que tu compte participer un peu à la vie de ce forum ...


"Les pets, c'est comme les ninjas ; moins tu les entends, plus ils font mal !"