elle peut avoir de gros sourcils U_U

en fait, elle DEVRAIT se plaindre, sauf si elle a été vraiment insultante

Qu'elle fasse son boulot. Elle a été payée ( d'ailleur j'espère que non) POur lui épiler les sourcils et pas pour faire des remarques

Elle lui a pas fait de remarque elle l'a conseiller, TLBM il fallait l'écouter elle a dit sa pour ton bien .

Ouais mais je veux pas dire le nombre de produits/services suggérés par les esthéticienne/coiffeur/serveur/vendeur et autre...si on les écoutait tous notre banquier nous ferait la gueule. C'est souvent pour vendre plus que dans notre propre intérêt personnel. Après faut voir comment tu l'as rembarrée, c'est un être humain quand même. Mais bon VDM à toi pour le mono sourcil. Épile l'autre et lance une mode :D

Ouais ou pour faire une épilation en plus, comme ça quelques euros en plus dans la poche !

#51 Prendre un antibiotique lors d'une grosse infection bactérienne, c'est pour ton bien. Ce qui est d'ordre esthétique ne l'est pas, c'est personnel.

L'esthéticienne a mal réagi certes, c'est pas justifiable. Cependant, ta remarque est extrêmement révélatrice du caractère des clients que l'on croise parfois: Elle est payée certes, mais elle a le droit au respect ! Pourquoi dire bonjour au chauffeur du bus alors qu'il est payé pour conduire ! Pourquoi éviter de dégueulasser les locaux au bureau parce que de toute façon la femme de ménage est payée pour !

Tu as entièrement raison. Tout être humain a droit au respect. Par conséquent, la cliente aussi. Peut-être que le ton du conseil était condescendant, ou sous-entendait que c'était moche... La forme "Vous devriez penser à" n'est pas la meilleure pour proposer un conseil. En tous cas, ça me donne rarement envie d'accueillir la suite avec bienveillance. Après, je suis d'accord sur le principe : c'est pas parce que les gens sont payés qu'ils faut les traiter comme des robots insensibles et/ou des animaux.

j'suis d'accord, l'esthéticienne n'avait pas à se venger comme ça ! en revanche, je ne sais pas si il y a une façon délicate de lui proposer l'épilation de la moustache, ça doit pas faire plaisir, de toutes façons ... mais il me semble important qu'une esthéticienne aborde le sujet si la cliente en a réellement besoin

Tout à fait d'accord avec toi

C'est clair !! Pas payer déjà me parait évident, mais taper un bon scandale serait la 1ère chose à faire ! Son boulot est de respecter les besoins du client, pas de lui imposer autre chose ...

Tout à fait d'accord !!!!

Idem, je trouve aussi que, même si la réaction de l'esthéticienne est totalement inacceptable et disproportionnée, donner des conseils de beauté fait partie de son job. Elle n'a que conseillé de faire qqch pour éliminer la moustache (qu'elle n'a surement pas inventée dans le but de vexer sa cliente), pour aider sa cliente. Que la cliente se vexe, c'est une chose. Qu'elle remette l'esthéticienne en place en est une autre, car la place de l'esthéticienne est justement une place de conseillère en beauté.

Je ne pense pas me tromper en disant que les premières personnes qu'on va voir pour avoir des conseils à ce propos (pas seulement pour les moustaches mais pour tout le reste) sont les esthéticiennes. Donc leur travail est tout de même de conseiller, non ? Moi, je suis plutôt contente quand mon esthéticienne me donne quelques conseils, même si, forcément, ça me rappelle que je ne suis pas la femme qui est sur la couverture du dernier magazine de mode. Je n'excuse en rien le geste de l'esthéticienne mais je trouve celui de l'auteur tout aussi déplacé. Ce n'est pas parce qu'elle est cliente qu'elle a le droit de "remettre en place sèchement" l'employée. Ce qui va suivre engage seulement mon avis : si elle se vexe de la remarque de l'esthéticienne, c'est qu'elle est "complexée" sur sa moustache, du moins qu'elle préférerait ne pas en avoir, alors autant profité d'avoir une professionnelle qui semble disposée à donner deux trois conseils pour régler le "problème".

Le problème c'est que si justement c'est un complexe ... l'auteur de la VDM n'a surement pas envie d'en entendre parler. J'imagine qu'elle est venue la pour se faire belle pas pour qu'on lui rappelle ce petit "problème" pour reprendre tes mots, sinon ça aurait été surement le sujet de sa visite :) (et la au moins si l'esthéticienne lui avait tout épilé de rage, elle s'en serait pas plainte XD) Mais pour le reste je suis tout à fait d'accord ^^

52 (Balor) : C'est un peu le serpent qui se mort la queue. On tourne en rond. Si c'est un complexe, elle ne veut pas en entendre parler. En revanche, elle est dans l'endroit idéal pour faire disparaitre l'objet du complexe. Mais pour cela il faut aborder le sujet et en parler. Chose impossible puisque cela la complexe ! :)

c'est le principe du complexe :D

Disons que l'auteur a l'air de sous-entendre que l'esthéticienne est allé un peu plus que le conseil, c'est un peu dénigrant d'entendre "tu devrais vraiment faire quelque chose par rapport à ..." dans certains cas, et elle était peut-être vexée car elle n'a pas une moustache si visible plus que parce que c'est un complexe (sinon, j'imagine qu'elle l'aurait épilé depuis longtemps puisqu'elle se fait les sourcils). Mais bien sûr, tout reste dans l'interprétation des mots, on ne sait pas si l'auteur a ressenti cela comme une obligation ou un une phrase un peu dénigrante alors que c'était un simple conseil ou non. Mais je pourrais comprendre qu'on n'apprécie pas quelqu'un qui se permet des réflexions comme celle que j'ai formulée plus haut, ce n'est pas franchement sympathique. Ca arrive quand même que les gens qui ont pour rôle de conseiller soient un peu trop francs ou fassent des réflexions désagréables et totalement fausses. La dernière fois que je suis allé chez un coiffeur, il m'a demandé si j'avais renversé de l'acide chlorhydrique sur mes cheveux pour qu'ils soient aussi fins et abîmés (non, j'ai un problème hormonal connard, ai-je pensé) mais, me rassura-t-il, il existe plein de produits pour ça... Honnêtement, vous pensez que le conseil passe bien avec de genre de formulation ? Après, on est plus ou moins diplomate, mais l'esthéticienne n'a peut-être pas été tendre.

Ok pour un conseil, si attentionné soit-il, mais de réagir comme une gamine par rapport à une cliente qui a le droit de ne pas être prête ou de ne pas avoir réfléchi assez au sujet d'une épilation des lèvres, en se "vengeant" par l'épilation d'un sourcil ENTIER, faut pas déconner !!! Je pense et j'espère que ça justifie un licenciement.

Si l'auteur avait eu besoin d'un conseil, elle l'aurait demander! L'estheticienne n'est pas pro et devrait être virer. Point final. Et qu'on ne me disent pas qu'elle a un métier difficile et qu elle a des clients chiants etc. etc. moi je fais le ménage a l Hopital je ramasse le bordel des patients tout les jours, c est pas pour ça que je me venge sur un patient en particulier!!!!!!

Reste à voir sur quel ton elle le lui a "conseillé". Je me serais vexée aussi.

Faut pas exagérer non plus. Si tu trouves qu'avoir un peu de moustache c'est ressembler à un mec c'est grave. Personnellement je n'aime pas quand les esthéticiennes me proposent de faire des trucs que je n'ai pas envie. Si on me dit que j'ai de la moustache et qu'on veut l'épiler, ça me vexerait (surtout que ce n'est pas la seule solution, et perso je préfère décolorer le peu de poils que jpeux avoir, plutôt que ça).

Toi qui es esthéticienne tu devrais justement savoir que les poils ne sont pas l'apanage des hommes, donc non l'auteur même avec de la moustache ne ressemble pas à un mec, elle est juste une femme normale au naturel, un être humain, poilu comme tous ses autres congénères. Une esthéticienne peut en effet proposer ce soin mais l'auteur n'avait en aucun cas l'obligation de suivre ce conseil (même si elle n'aurait pas du "remettra à sa place sèchement" celle qui avait formulé ce conseil)

Tu vas tres loin la non? "défigurée" ?? "brulure"? , "poison"? !!! Elle n'a fait que lui épiler un sourcil ! Comme le client est roi, l'estheticienne ne pouvait pas répliquer verbalement effectivement, par contre elle pouvait tres bien etre "incompétente" et "rater" l'épilation du sourcil ! ^^

ouvrière ? Quelle appellation dépréciative pour les esthéticiennes !

Ouvrier n'est pas le mot adapté pour une esthéticienne (qui a un métier de service et pas de production), mais c'est pas pour autant que c'est offensant hein :)

t'as raison, on dit pas ouvrière, on dit technicienne en arrachage de poils, c'est moins péjoratif !

Je suis d'accord avec toi Erulelya, sauf sur un détail : l'esthéticienne à seulement suggéré à l'auteur. Et ça, il me semble que c'est un peu une partie de son métier. D'ailleurs, ça peut être apprécié : imagine une cliente qui n'ose pas aborder le sujet de sa moustache, par gêne. Si l'esthéticienne vient d'elle-même sur la situation, ça peut débloquer la cliente. Je ne vais pas dire que l'auteur l'a cherché parce que je trouve la réaction de l'esthéticienne complètement inadmissible mais elle est pas irréprochable non plus : si elle avait seulement répondu "non, merci" (comme la politesse et la courtoisie le veut), elle n'aura jamais, je pense, été défigurée.

mais toi de quoi! quelle est ton royaume??? l'estheticienne donne un service!!! elle n'est pas servile!!!

>erulelya : tant qu'elle paye, la cliente a le droit d'être désagréable avec l'esthéticienne ? Oo Désolée, mais rien de plus énervant que "le client est roi" ressorti à toutes les sauces.

Ben ça se voit que tu n'es pas de la famille d'emmanuel chain!

moi j'suis coiffeuse, et sur les feuilles de paie, c'est pareil que les esthéticiennes, si on a nos diplômes, il y a marqué: ouvrière qualifié. j'vois pas bien en quoi c'est péjoratif ? !

qualifiée *

c'est pas du tout péjoratif , c'était de l'humour... c'est comme on dit plus " femme de ménage", mais "technicienne de surface" on dit plus "aveugle", on dit "non voyant" on dit plus "sourd", on dit "mal entendant" et meme on dit plus "handicapé", on dit "personne à mobilité réduite" moi, je trouve ces nouvelles appelations ridicules, et hypocrites, d'ou mon commentaire désolée si tu es froissée