Par Cgdesign - 21/01/2013 20:53 - Belgique - Li

Aujourd'hui, jeune infographiste freelance, je reçois un mail d'un client difficile pour qui j'essaie de réaliser un logo depuis plusieurs jours sans qu'il soit jamais pleinement satisfait. En fait, il adore la première version, mais voulait juste "voir jusqu'où il pouvait pousser le bouchon". VDM
Je valide, c'est une VDM 68 768
Tu l'as bien mérité 4 888

Cgdesign nous en dit plus

Boooonjour tout le monde :D Je suis bien l'auteur de la VDM (qui selon certain n'en est pas une, mais bon :P) :) Merci de l'avoir validée ! Alors alors, quelques précisions sur ma VDM : Le client en question est le père d'une connaissance, qui lance actuellement son entreprise de revente automobile, et il n'avait au départ pas la moindre idée de ce qu'il voulait (à part le nom de l'entreprise of course) ; je lui ai donc fait une première proposition. Partant de la, il me demandait toujours de changer telle ou telle chose (un bleu plus profond, un tramage, et après tout pourquoi pas du jaune ?) en donnant l'impression qu'il ne savait toujours pas ce qu'il voulait. J'ai dis plusieurs jours mais en vérité si je dois calculer en heures prestées, je ne suis pas à plus de 6, ce qui n'est pas énorme. C'est juste qu'il courrait toujours à droite à gauche et donc n'avait pas trop le temps de checker mon boulot et de redonner un avis. J'ai bien entendu facturé toutes les versions de ce logo, nan mais ho! :) Et j'ai refusé de l'aider à trouver un imprimeur à bon prix, même si j'en connais tout un tas et que j'ai moi même un partenariat avec une petite imprimerie. Vos commentaires m'ont bien fait rire, merci à vous :) Pour ce qui est de Maurice, j'y ai pensé dès que j'ai lu son mail, mais je m'attendais aussi à ce qu'il sorte immédiatement :P Pour la technique dite "de l'os à ronger", c'est peut-être intéressant en effet, à méditer.. Le jeux de mot "logotomiser" m'as bien fait rire merci :D Pour le monsieur énervé qui me proposait un aller simple vers la case prison après avoir pendu cet ....... au bout d'une corde, merci mais non merci. Merci à Magnan et samsam2601 pour leur réaction :') Je suis de votre avis, et ca ne me dérange pas de faire 15 fois un travail, parce que c'est ma passion et que même si au bout d'un moment ca peut gonfler, je ne vais certainement pas dire au client qu'il fasse son logo tout seul. Et de toute façon, je suis payé qu'il accepte quelque chose ou non. Et merci aux collègues de leur soutiens :P Je file voir vos sites ;) Kobrakid j'ai pas trop compris ton commentaire U.U Madiu, il ne faut pas avoir peur de se lancer à cause des clients sinon tu n'y arrivera jamais, rassure toi la plupart son très gentils :) Gagathe_nuages, bonne chance pour ton stage ! Voila voilaaaa, je sais, ce fut un très long message mais je tenais à répondre à un peu tout le monde en général :) Si vous avez encore des questions vous pouvez taper cornicgaeldesign sur facebook, vous trouverez certaines de mes créations et pourrez m'interroger tant que vous voudrez sur mon mur :) Merci à tous et à bientôt :)

Top commentaires

"T'as poussé le bouchon un peu trop loin Maurice !..." :)

Et toi tu ne peux pas pousser le bouchon de la surfacturation ?

Commentaires

C'est pour ça qu'il faut faire figurer un montant au bout d'un certains nombre de retours dans le devis... plus de 3 retours et c'est pour vot' pomme...

fogia 38

Exactement, un devis bien rédigé et détaillé permet d'éviter ce genre de... gags. En plus, ça met le client en confiance. Pour l'auteur: tu sais ce qu'il te reste à faire ;)

Je ne vois pas où est la vie de merde là, vu la conjoncture actuelle, c'est une très bonne nouvelle, tu as réussi ton projet. Il t'a bizuté un peu c'est tout.

Il est très facile de ne pas prendre cette situation comme une vie de merde simplement en regardant autour de soi...! La galère, la vraie, est partout ! Et je ne pense pas que ce style de client représente la majorité. Faut relativiser un peu tout de même ! Et voir aussi le bon côté des choses : le client est pleinement satisfait. Et l'auteur a passé plusieurs jours sur son logo, pas plusieurs semaines alors oui c'est pas cool mais ça aurait été une vie de merde si le client l'avait lâché.

Coquelicot_ 16

Il ne faut vraiment n'avoir aucune notion du métier de graphiste free lance pour écrire un tel commentaire. Un free qui commence et s'en sort bosse max 20 jours sur 30 et encore. Donc à la fin du mois si tu ne négocie pas ton prix, tu coules. Très peu survivent. Donc oui c'est une vraie galère de tenter de créer quelque chose, une entreprise, pour bosser au lieu d'attendre qu'on te donne un job. Tout domaine confondu. D'avoir de quoi bouffer tous les mois etc.. Pour l'auteur: Facture tarif jour x jours nécessaires. Avec un nombre de retours possibles après quoi il faut rajouter un pourcentage . Donc pas de perte financière au final. :)

Il faut apprendre à lire avant de répondre n'importe quoi ! Et il n'y a pas que le métier de "graphiste free lance" qui est très difficile et où il faut ramer pour gagner 3 ronds ! Quelle suffisance ! Vous n'avez pas honte de vous plaindre pour si peu ? Je n'ai pas dit que c'est cool comme situation mais que ce n'était pas une vie de merde et je le maintiens !

Coquelicot_ 16

"Il faut apprendre à lire avant de répondre n'importe quoi!" "La galère, la vraie, est partout !" "Quelle suffisance ! " "Vous n'avez pas honte de vous plaindre" J'ai beaucoup de défauts mais la suffisance n'en fait pas parti. Ce n'est pas moi qui suis en train de m'emporter à base de points d'exclamations sur un site et parler désagréablement à une inconnue. "Tout domaine confondus" : ça rejoint donc votre 2ème phrase. Eh, comme quoi. De plus expliquer une situation cela ne s'appelle pas se plaindre. Vous avez le droit de penser que ce n'est pas un vdm de gérer des clients et perdre des journées de salaire mais j'ai tout autant de droit de vous dire que je pense que si, ça en est une, et donner mon avis .Alors inutile de réagir de la sorte.

Nilf 27

Hum ... Oui d'accord et un bouchon dans la tronche ?

Charlie_K 36

Bon Ben au moins peut-être que tu t'es fait un futur client fidèle en satisfaisant des désirs ;)

pour la peine tu devrais pas lui donner le 1e logo et lui en vendre un tout pourri!!

Exact, ces autres logo il les a commandés en quelque sorte donc il faut lui facturer les heures de travail. Mais c'est beau en théorie mais pas facile à mettre en application. Une fois, étudiante, je devais taper le mémoire d'une femme, elle m'a prévenu le samedi que la date de livraison était avancée d'une semaine (pour le lundi au lieu du vendredi), j'ai travaillé de nuit et tout le week end. Elle m'a dit qu'elle avait juste voulu me mettre la pression. Je lui ai facturé le travail de nuit, de week-end et le manque de respect, moi aussi j'ai abusé de mon pouvoir pour lui faire les pieds ! Elle n'avait pas le choix, elle a payé ! ^^

Je suis graphiste aussi, et je te conseille la technique de "l'os à ronger" : dès la première proposition, tu glisses un petit détail moche sur lequel le client va se focaliser pour ses critiques. Il ne te reste plus ensuite qu'à le corriger ! Car un client se sent OBLIGÉ de critiquer, sinon il n'en a pas pour son argent.

Electre 20

Ca marche vraiment ça? parce que ça intéresse! :D

Il doit y avoir une mode en ce moment avec les cons qui poussent le vis à l'extrême à faire chier les autres , juste parce qu'ils n'ont rien d'autre a foutre , j'espère qu'une vendetta se prépare :)