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COMMENTS
Par  IGenlainI  |  37

j'ai eu droit à pratiquement pareil.. depuis deux mois sans internet et sans fixe. l'opérateur essaye par tous les moyens de m'appeler sur le fixe. quand j'appelle depuis le portable ils me disent "mais monsieur vous ne répondez jamais"
Dans ce même temps j'ai également cassé mon portable et à la question
"dans quel état est le téléphone" je répond "il a la coque cassée mais l'écran est intacte" puis ils me répondent "faudrait savoir pourquoi vous nous contactez monsieur il fonctionne encore le téléphone"
je comprend tout a fait cette vdm.. :)

Par  Mathieujury  |  27

L’opérateur est dans son droit car c’est le client qui doit faire les démarches et non un voisin mais bon généralement ils expliquent mal d’où cette vdm