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Aujourd'hui, en surfant sur internet, ma connexion coupe sans raison. Après un appel à l'assistance technique, j'ai enfin eu une réponse. "Ah bah on avait pas vu que vous aviez payé, du coup on a coupé." VDM

Par Aleks - / jeudi 13 juillet 2017 22:30 / France - Ailly-sur-noye
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Par  Pomme18  |  15

Petit geste commercial ?

Commentaires
Par  Pomme18  |  15

Petit geste commercial ?

Par  DatCubeSurYt  |  7

le pire, c'est le "on n'a pas vus que vous avez payé, donc on a coupé" si serait moi j'aurait fais : attend je te montre mon résumé.... 78 € PAR MOIS POUR DE L'ADSL ! C 'ECRIT EN GROS PTN !

Par  lilibb  |  23

La même chose m'est arrivée (ils proposent de suspendre l'abonnement pendant les vacances, à condition de prévenir 1 mois à l'avance et ils ont coupé..... en avance. Une fois fait, impossible de rallumer avant 15 jours (date où je partais :D) C'est rageant et ça m'a passé l'envie de faire appel à ce service, j'ai par contre eu droit à un geste commercial (le mois gratuit, en même temps, j'avais pas le net donc.....) Il m'ont remboursé un peu plus que la durée de coupure, mais quand on bosse avec ça n'est pas à la hauteur du préjudice.

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